Perguntas Frequentes

O TapTag é um sistema inovador de cartões de visitas virtuais que utiliza tecnologia NFC (Near Field Communication) para compartilhar informações de contato de forma instantânea e sustentável. Com apenas uma aproximação do cartão ao celular, você pode compartilhar todos os seus dados profissionais.

A tecnologia NFC permite a comunicação entre dispositivos a curta distância (até 4cm). Quando você aproxima seu cartão TapTag de um smartphone compatível, ele automaticamente abre seu perfil digital no navegador, permitindo que a pessoa acesse suas informações e adicione seu contato.

A maioria dos smartphones modernos possui NFC. Isso inclui iPhones a partir do iPhone 6, praticamente todos os Android lançados após 2014, e muitos outros dispositivos. Para celulares sem NFC, também fornecemos um QR Code no cartão como alternativa.

Sim! Você pode personalizar completamente seu cartão com suas cores, logo, informações pessoais e adicionar quantos links quiser (dependendo do plano). Também pode escolher ícones personalizados para cada botão do seu perfil digital.

O cartão NFC funciona offline para ativar o link, mas para visualizar seu perfil digital, é necessária conexão com a internet. Por isso recomendamos sempre ter o QR Code como backup para situações sem conectividade.

No Android: Vá em Configurações > Conexões > NFC e ative. No iPhone: O NFC está sempre ativo a partir do iOS 11. Para iPhones mais antigos, você pode usar aplicativos específicos de leitura NFC.

Sim! Uma das grandes vantagens do TapTag é que você pode atualizar suas informações quantas vezes quiser através da nossa plataforma. As mudanças são refletidas imediatamente, sem necessidade de reimprimir cartões.

Nossos cartões são feitos com materiais resistentes e duráveis. Eles são à prova d\'água e resistem ao uso diário normal. Em caso de dano, oferecemos reposição com desconto especial.

Sim! Você pode ter diferentes cartões para diferentes contextos (profissional, pessoal, eventos específicos) e gerenciar todos através da mesma conta na nossa plataforma.

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), débito, PIX e boleto bancário. Para planos corporativos, também oferecemos faturamento mensal.

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento sem multas ou taxas adicionais. Seu cartão continuará funcionando até o final do período já pago.

Após o vencimento, você tem 7 dias de carência. Depois disso, seu perfil digital fica temporariamente inativo até a regularização do pagamento. O cartão físico continua seu, mas não funcionará até a reativação.

O painel permite que administradores gerenciem todos os cartões da empresa, criem perfis padronizados, acompanhem uso através de analytics e mantenham a identidade visual corporativa em todos os cartões.

Para pedidos corporativos, o prazo é de 7 a 14 dias úteis, dependendo da quantidade e personalização. Oferecemos também serviço expresso para casos urgentes.

Sim! Incluímos treinamento da equipe em todos os planos corporativos. Pode ser presencial, online ou através de materiais didáticos, dependendo da necessidade da empresa.